Terminos y Condiciones

1. Introducción Estos términos y condiciones regulan la venta de accesorios y la prestación de servicios de reparación de drones por Big Flights. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones.

2. Definiciones

Cliente: La persona o entidad que compra accesorios o solicita servicios de reparación.
Empresa: Big Flights, proveedor de accesorios y servicios de reparación de drones.
Accesorios: Productos relacionados con drones, incluyendo pero no limitado a baterías, hélices, cámaras, etc.
Servicios de Reparación: Trabajo realizado para reparar o mantener drones.
Servicios de Fotografía y Filmación: Servicios de captura de imágenes y videos utilizando drones, realizados por pilotos certificados por la ANAC con seguro y certificaciones al día.

3. Venta de Accesorios

Disponibilidad: Los accesorios están sujetos a disponibilidad. La empresa se reserva el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.
Precios: Los precios de los accesorios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios incluyen impuestos aplicables.
Garantía: Los accesorios vendidos por la empresa están cubiertos por una garantía de 30 contra defectos de fabricación. La garantía no cubre daños causados por uso indebido, accidentes, o modificaciones no autorizadas.

4. Servicios de Reparación

Evaluación Inicial: Antes de realizar cualquier reparación, se llevará a cabo una evaluación inicial del drone para determinar el alcance del trabajo necesario.
Presupuesto: Se proporcionará un presupuesto detallado al cliente antes de iniciar cualquier reparación. El cliente debe aprobar el presupuesto para que la reparación proceda.
Garantía de Reparación: Las reparaciones realizadas por la empresa están garantizadas por 30 contra defectos de mano de obra. Esta garantía no cubre daños causados por uso indebido, accidentes, o modificaciones no autorizadas.
Tiempo de Reparación: El tiempo estimado para la reparación se proporcionará al cliente, pero puede variar según la complejidad del trabajo y la disponibilidad de piezas.
Repuestos Usados: Algunos repuestos utilizados en la reparación de su dron pueden ser usados pero originales, garantizando así la calidad y el funcionamiento óptimo del dispositivo.
Manipulación: Debido a la naturaleza del proceso de apertura y reparación, los plásticos de las carcasas pueden presentar marcas o señales de manipulación.
Hélices: En el momento de la reparación, es probable que las hélices sean retiradas por motivos de seguridad para los técnicos. Posteriormente, serán reinstaladas.

5. Servicios de Fotografía y Filmación

Certificaciones: Los servicios de fotografía y filmación con drones son realizados por pilotos certificados por la ANAC, con seguro y certificaciones al día.
Calidad: Garantizamos la calidad y seguridad en la captura de imágenes y videos, cumpliendo con todas las normativas vigentes.
Responsabilidad: La empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales, o consecuentes que resulten del uso de los servicios de fotografía y filmación.

6. Responsabilidad

Limitación de Responsabilidad: La empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales, o consecuentes que resulten del uso de los accesorios o servicios de reparación.
Responsabilidad del Cliente: El cliente es responsable de proporcionar información precisa sobre el drone y los problemas que presenta. La empresa no será responsable por daños causados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

7. Cláusula sobre Equipos con Daños por Humedad o Contacto con Agua

Importante: En caso de que el equipo (drone) haya estado en contacto con agua, humedad excesiva o condiciones similares, el cliente reconoce y acepta que:
Daños ocultos: El contacto con agua puede causar daños internos no visibles externamente, los cuales podrían no manifestarse de inmediato y solo hacerse evidentes durante el proceso de diagnóstico o reparación.
Riesgo de fallas adicionales: La manipulación del equipo para su reparación puede revelar fallas adicionales o provocar el fallo de componentes previamente debilitados por la humedad.
Limitación de responsabilidad: Big Flights no se hace responsable por daños adicionales que puedan surgir como consecuencia directa o indirecta del contacto previo con agua, ni por fallas que se manifiesten posteriormente a la intervención técnica.

Autorización del cliente: Al dejar el equipo para su revisión o reparación, el cliente acepta estos términos y autoriza la intervención técnica bajo estas condiciones.

8. Política de Devoluciones

Accesorios: Los accesorios pueden ser devueltos dentro de 30 días de la compra, siempre que estén en su estado original y sin uso. Los costos de envío de la devolución serán responsabilidad del cliente.
Servicios de Reparación: No se aceptan devoluciones de servicios de reparación una vez que el trabajo ha sido completado y aprobado por el cliente.

9. Modificaciones La empresa se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

10. Ley Aplicable Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Argentina.

11. Contacto Para cualquier consulta o reclamación, por favor contacte a Big Flights a través de bigflights01@gmail.com o +54 115975-9950.